Сервисная платформа промышленного оборудования

Компания «Риэль Инжиниринг» является разработчиком облачной сервисной платформы промышленного оборудования Service Mall.

Сервисная платформа промышленного оборудования Service Mall – единая платформа для эксплуатантов, сервисных организаций и производителей для формализации, цифровизации и автоматизации регламентных и аварийных сервисных процедур, контроля и прогнозирования состояния оборудования.

Service Mall значительно расширяет возможности сервисных служб за счет реализации следующих функций:

- быстрая идентификация оборудования "в поле" за счет сканирования QR-кодов, штрих-кодов или RFID-меток,

- классификация типов оборудования и определение наборов информации для описания характеристик оборудования и документации для использования в работе,

- быстрый доступ к контакту, обеспечивающему сервисное обслуживание оборудования,

- хранение для каждого экземпляра оборудования актуальной конструкторской и эксплуатационной документации (паспорта, инструкции, схемы, исходные коды, спецификации и т.д.) и обеспечение быстрого доступа к ней,

- описание протоколов и карт адресов интеграции оборудования,

- данные о размещении оборудования в осях завода и/или в глобальной геолокации,

- организация доступа к данным эксплуатации и системам предиктивного анализа состояния оборудования,

- простая постановка оборудования на сервис в авторизованных сервисных центрах,

- сервисная поддержка в режиме дополненной реальности.

Хранимые в Service Mall данные и документы могут быть получены внешними ИТ-системами через WEB – сервисы.